Política de Frete
Política de Frete
Introdução
A Promototal está comprometida em oferecer uma entrega eficiente e pontual dos nossos produtos. Nosso objetivo é garantir que você receba sua compra no conforto de sua casa, de maneira rápida e segura.
Prazos de Entrega
Nossos prazos de entrega variam de 07 a 25 dias úteis, dependendo da localização. Faremos o nosso melhor para entregar os produtos dentro do prazo estimado.
Custos de Frete
Nós entregamos para todos os endereços no Brasil e o melhor, o frete é totalmente gratuito para nossos clientes. Acreditamos que este é um diferencial importante para proporcionar a melhor experiência de compra possível.
Rastreamento de Pedidos
Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento em seu e-mail para acompanhar o status e a localização do seu pedido em tempo real.
Processamento de Pedidos
Nosso tempo de processamento de pedidos é de 1 a 3 dias úteis. Assim que o pedido é processado, ele é enviado para o endereço fornecido no momento da compra.
Possíveis Atrasos
Embora nos esforcemos para garantir que todas as entregas sejam feitas no prazo estimado, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas e atrasos do fornecedor. Nessas situações, iremos informá-lo imediatamente sobre o atraso e fornecer uma nova data estimada de entrega.
Cuidado com o preenchimento dos dados
Por favor, assegure-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo. Se o produto não for entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a realização de uma nova compra, pois não podemos reenviar o mesmo produto sem custo adicional.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada ao frete, entre em contato conosco através da nossa área de atendimento ao cliente no site. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a Dom, 24hrs
E-mail: sacpromototal@gmail.com
Whatsapp: +55 (21) 97014-2628
Endereço Escritorio: Rua Conde de Agrolongo 390
